A través de WebPay con tarjetas de crédito o débito y Mercado pago.

El costo del envió dependerá de la localidad, peso y dimensiones de los productos. Puedes ver los costos de despacho una vez que inicies la compra e ingreses la dirección de despacho.

Sí, cuando tu compra esté lista para que la retires en Sucursal Los Leones ubicada en Av. Providencia 2368; te enviaremos un mail o WhatsApp para informarte.

Sí, una vez que tu pedido salga de nuestra bodega te enviaremos un mail con las instrucciones para realizar el seguimiento online.

Eso dependerá de la comuna/ciudad en que te encuentres. Para comunas seleccionadas aproximadamente 1-2 días hábiles, otras comunas o regiones aproximadamente 3 días hábiles.

En eventos especiales como: SALE, Cyber Monday, Cyber Day, Black Friday u otras promociones; los envíos pueden demorar hasta 25 días hábiles, tanto para RM y Regiones.

Te en cuenta que es responsabilidad del cliente proveer una dirección correcta en la que puedan recibir el pedido todo el día. De lo contrario se cobrara un nuevo despacho.

Mermoz no se hará cargo de atrasos causados por la ausencia del cliente al momento de la entrega (rebote), información de entrega incorrecta u omisión de datos relevantes por parte del cliente para llegar al destino. negativa del cliente para recibir el producto o cambio de domicilio.

No te preocupes. Revisa nuestras políticas de devolución